湖南专升本管理学练习答案

　　>>>湖南专升本管理学练习

　　1.【答案】D

　　【解析】管理学界普遍把美国工程师弗雷德里克·泰勒(FrederickW.Taylor)在1911年出版的《科学管理原理》作为管理学产生的标志。

　　【考点】管理学概述——管理学的形成与发展

　　2.【答案】B

　　【解析】一般来讲，以组织界线(系统边界)来划分，可以把环境分为内部环境和外部环境。题干可得，计算机革命属于科技因素。

　　【考点】组织——组织环境

　　3.【答案】A

　　【解析】控制的时候是要以计划作为标准的，偏离计划就需要控制。

　　【考点】控制——控制的原理

　　4.【答案】C

　　【解析】它是指主攻某一特殊的客户群、或某一产品线的细分区段、某一地区市场。与成本领先战略和差异化战略不同的是，他具有为某一特殊目标客户服务的特点。

　　【考点】决策——决策的类型

　　5.【答案】D

　　【解析】预测是指在掌握现有信息的基础上，依照一定的方法和规律对未来的事情进行测算，以预先了解事情发展的过程与结果。

　　【考点】计划——目标设置

　　6.【答案】B

　　【解析】德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。

　　【考点】决策——决策方法

　　7.【答案】A

　　【解析】管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。

　　【考点】组织——组织设计

　　8.【答案】D

　　【解析】按照职能划分的纵向领导系统和按项目(任务或产品)划分的横向领导系统相结合的组织形式。这种纵横交叉的领导系统构成了矩阵结构。

　　【考点】组织——组织结构类型

　　9.【答案】C

　　【解析】(1)按职能划分部门;

　　(2)按产品划分部门;

　　(3)按地域、区域划分部门;

　　(4)按顾客划分部门;

　　(5)按照技术或设备划分部门;

　　(6)按照时间划分;

　　(7)按照人数划分。

　　【考点】组织——组织类型

　　10.【答案】A

　　【解析】集权(Centralization)是指决策权力和行动决定完全保留较高管理者决定，是决策发生在组织高层的程度。

　　【考点】领导——领导概述

　　11.【答案】C

　　【解析】六西格玛(6σ)概念作为品质管理概念，最早是由摩托罗拉公司的比尔·史密斯于1986年提出，其目的是设计一个目标：在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质。

　　【考点】管理思想的演变——管理丛林

　　12.【答案】B

　　【解析】对比法考评主要是通过同级别管理者进行对比考评。

　　【考点】组织——绩效管理

　　13.【答案】A

　　【解析】基层管理人员最重要的技能就是技术技能，其次是人际技能和概念技能。

　　【考点】管理概述——管理者

　　14.【答案】B

　　【解析】管理方格有贫乏型、任务型、俱乐部型、中庸之道型、协作型。9.1为任务型，对成果关心程度巨高，对人关心程度较低。

　　【考点】领导——领导理论

　　15.【答案】C

　　【解析】根据题干分析可得，这种团队模式是虚拟型的。

　　【考点】组织——组织结构类型

　　16.【答案】D

　　【解析】团队较为成熟时才处于执行阶段。

　　【考点】组织——组织文化

　　17.【答案】B

　　【解析】通过命令链传递上级信息的沟通方式为下向沟通。

　　【考点】领导——沟通的类型

　　18.【答案】C

　　【解析】强化分为消极强化和积极强化，根据题干可得，该主管因为无视下属的努力而导致其消极怠工，所以为消极强化。

　　【考点】领导——激励与激励的方式

　　19.【答案】D

　　【解析】未雨绸缪式的控制属于前馈控制，在事情发生前进行控制。

　　【考点】控制——控制的方法

　　20.【答案】A

　　【解析】平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。

　　【考点】控制——控制的方法

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