2022年湖南工商大学专升本《电子商务》考试大纲

　　2022年湖南工商大学专升本招生简章已经公布，我们接下来和湖南专升本网一起看一下《电子商务》考试大纲！

　　湖南工商大学专升本考试大纲《电子商务概论》

　　一、考试的基本要求

　　本课程教学主要考核学生正确理解电子商务概念和基本知识，掌握电子商务的运作模式和电子商务涉及的诸多技术，熟悉电子商务与其它领域的关系，学习电子商务概论，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为以后学习其他专业课程和实际应用打下基础。

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　　二、考试方法、时间、题型大致比例

　　1.考核方式：本课程考核采取闭卷考试方式。

　　2.考试时间：120分钟

　　3.题型大致比例：单项选择：25%;判断：12%;简答：24%;问答：24%;案例分析：15%。

　　三、考试的内容及考试要求

　　第一章 电子商务概述

　　1.考试内容：商务与电子商务、电子商务的分类、电子商务的产生和发展、电子商务系统的组成及框架、电子商务的法律环境。

　　2.考试要求：(1)了解电子商务的分类;(2)了解电子商务的产生和发展;(3)理解电子商务的组成和一般框架;(4)理解电子商务的行业新应用;(5)基本掌握电子商务涉及的法律问题、税收问题以及其他相关政策。

　　第二章 电子商务技术基础

　　1.考试内容：电子数据交换技术、互联网基础、互联网的应用、Web开发技术、物联网等新兴技术。

　　2.考试要求：(1)了解电子数据交换发展以及应用;(2)了解互联网产生及发展;(3)了解互联网协议和应用;(4)理解Web开发技术;(5)了解物联网等新兴技术。

　　第三章 网络零售

　　1.考试内容： B2C电子商务、C2C电子商务、网络零售市场。

　　2.考试要求：(1)了解B2C电子商务的分类;(2)理解B2C电子商务网站的主要盈利模式;(3)了解C2C电子商务概述;(4)基本理解拍卖平台与店铺平台的运作模式;(5)掌握网上购物者的类型;(6)基本掌握我国网络零售市场的特点。

　　第四章 新零售

　　1.考试内容：新零售概述、新零售的框架、新零售的商业模式、新零售未来发展方向。

　　2.考试要求：(1)掌握新零售的主要特征与本质;(2)了解新零售前台、中台与后台框架;(3)了解“互联网+”环境下传统实体企业的变革;(4)了解零售行业线上线下一体化;(5)基本掌握新零售未来的发展方向。

　　第五章 B2B电子商务

　　1.考试内容：B2C电子商务交易、基于企业自有网站B2C交易、基于中介网站B2C交易。

　　2.考试要求：(1)了解B2C电子商务的特点;(2)了解B2C电子商务的优势;(3)交流解B2C电子商务的类型;(4)理解基于企业自有网站与中介网站B2C交易的异同。

　　第六章 跨境电商

　　1.考试内容：跨境电商的概念与分类、跨境电商物流预支付、主要跨境电商平台。

　　2.考试要求：(1)了解跨境电商的含义;(2)了解跨境电商的分类;(3)

　　了解跨境电商的发展趋势;(4)基本掌握跨境物流与跨境支付;(5)基本掌握主要跨境电商平台。

　　第七章 网络营销

　　1.考试内容：网络营销概述、网络市场调研、网络营销策略与网络广告、常用的网络营销方法。

　　2.考试要求：(1)了解网络营销的含义;(2)了解传统市场营销、网络营销、电子商务三者的异同;(3)理解网络市场调研的步骤与方法;(4)基本掌握网络营销策略与网络广告;(5)掌握常用的网络营销方法。

　　第八章 电子商务安全

　　1.考试内容：电子商务安全的内涵、电子商务安全技术、电子商务安全管理。

　　2.考试要求：(1)了解电子商务面临的安全威胁;(2)理解电子商务的安全性要求;(3)基本理解加密技术、认证技术、安全协议、防火墙技术;(4)掌握电子商务安全管理。

　　第九章 电子支付与互联网金融

　　1.考试内容：电子支付概述、电子支付工具、网上银行与手机银行、第三方支付与移动支付、互联网金融。

　　2.考试要求：(1)了解电子支付的特点和参与者;(2)掌握常用的电子支付系统;(3)了解电子支付工具、网上银行与手机银行;(4)了解第三方支付的交易流程;(5)基本了解典型的第三方支付平台与移动支付;(6)了解互联网金融的含义、特征及其应用。

　　第十章 电子商务物流及供应链管理

　　1.考试内容：电子商务物流、电子商务配送、供应链管理。

　　2.考试要求：(1)了解物流的含义、功能与分类;(2)了解电子商务物流的实现模式及其特征;(3)基本掌握电子商务物流配送流程;(4)基本了解电子商务物流配送中心;(5)了解供应链与供应链管理。

　　第十一章 客户关系管理

　　1.考试内容：客户关系管理概述、电子商务客户关系管理、客户关系管理技术及应用。

　　2.考试要求：(1)了解客户关系管理解决的问题;(2)了解电子商务客户信息管理;(3)基本掌握电子商务客户满意与忠诚度以及服务的管理;(4)基本了解客户关系管理系统、呼叫中心;(5)了解客户数据管理与数据挖掘技术。

　　第十二章 移动电商

　　1.考试内容：移动电商概述、移动电商的应用、移动网点。

　　2.考试要求：(1)了解移动电商的概念和特点;(2)了解移动电商的相关技术;(3)基本掌握移动营销和其他移动电商应用;(4)基本了解移动网点的主要形式。

　　第十三章 电子政务

　　1.考试内容：电子政务概述、电子政务绩效评估。

　　2.考试要求：(1)了解电子政务的概念和优势;(2)了解电子政务的分类与内容;(3)基本掌握我国电子政务的发展;(4)基本了解电子政务评估的内涵和内容;(5)了解我国政府网站评估的指标体系。

　　四、参考教材：

　　1.《电子商务概论》(第四版)，刘业政等主编，高等教育出版社，2020年6月第4版;

　　2.《电子商务概论》，白东蕊、岳云康主编，人民邮电出版社，2021年12月第5版。

　　五、考试参考题型及分值

　　湖南工商大学专升本考试大纲《经济学通论》

　　一、考试的基本要求

　　本课程的考试目的在于课程的考试目的在于测试学生对微观经济学、宏观经济学的基本概念、基本原理及基本分析工具和分析方法的掌握程度，了解考生是否具备初步应用这些基本原理和方法来分析市场经济运行中的各种现象、解决市场经济中各种问题的能力。

　　二、考试方法、时间、题型大致比例

　　1.考核方式：本课程考核采取闭卷考试方式。

　　2.考试时间：120分钟

　　3.题型大致比例：单项选择题：20%;判断题：10%;名词解释：15%;简答题：35%;计算题(作图分析题)：20%。

　　三、考试的内容及考试要求

　　第一章 需求、供给和均衡价格

　　1.考试内容：(1)需求的定义、表示方式、需求规律与需求曲线、需求的变动、市场需求曲线;(2)供给的定义、表示方式、供给规律和供给曲线、供给的变动、市场供给曲线;(3)均衡价格的形成及其变化;(4)需求价格弹性的定义及其公式、影响需求价格弹性的因素、需求价格弹性与总收入的关系;(5)需求收入弹性、需求交叉价格弹性、供给的价格弹性的定义、公式及其运用;(6)均衡价格理论的运用：限制价格和支持价格。

　　2.考试要求：要求学生在了解需求和供给的基本理论、掌握供求规律的基础上，深刻理解并掌握价格形成的条件、过程、变动及其对经济的调节，能运用弹性理论分析、解决一些实际经济问题。

　　第二章 消费者选择

　　1.考试内容：(1)总效用与边际效用;(2)边际效用递减规律的定义及其运用;(3)基数效用论与序数效用论的区别;(4)消费者均衡的概念及其条件，消费者的均衡的比较静态分析;(5)商品的边际替代率的定义及其递减规律;(6)无差异曲线的定义及其特点;(7)预算线的定义及其变化;(8)需求曲线的推导.

　　2.考试要求：了解效用、基数效用论、序数效用论、消费者均衡、消费者剩余等基本概念，理解边际效用递减规律、边际替代率递减规律的含义，能够运用边际效用分析法和无差异曲线分析法说明消费者均衡的实现，能够运用消费者均衡条件来推导需求曲线。

　　第三章 企业的生产和成本

　　1.考试内容：(1)总产量、平均产量、边际产量的关系;(2)边际收益递减规律的含义及其运用;(3)规模报酬的含义与原因;(4)等产量线的含义与特征;(5)等成本线的含义;(6)一种可变生产要素合理投入区间的确定;(7)两种生产要素最适组合的公式与图形分析;(8)成本及其分类;(9)短期与长期的含义与区别;(10)短期成本分类与变动规律;(11)短期平均成本、平均可变成本与边际成本的关系;(12)利润最大化的基本原则。

　　2.考试要求：要求学生了解生产、生产要素、生产函数等基本概念，掌握总产量、平均产量与边际产量的变动规律和它们之间的相互关系，真正理解边际报酬递减规律的意义、规模报酬和两种生产要素最适组合的原则。要求学生理解有关成本、收益和利润的基本概念;区分会计成本与机会成本的不同含义;了解短期成本与长期成本的划分标准;理解成本、收益与利润之间的关系;掌握并运用利润最大化原则说明厂商在生产经营中如何才能实现利润最大化。

　　第九章 宏观经济的基本指标及其衡量

　　1.考试内容：(1)国内生产总值和国民生产总值的含义及其区别;(2)国内生产总值的核算方法：生产法、支出法、收入法;(3)国民收入核算中五个总量的关系;(4)实际国内生产总值与名义国内生产总值的关系。

　　2.考试要求：正确理解国内生产总值这一总量指标，掌握国民收入核算的三种基本方法，了解国民收入核算中的其他总量指标，即国内生产净值、狭义国民收入、个人收入、个人可支配收入，并弄清这些总量指标之间的相互关系，了解宏观经济循环模型及其恒等关系。

　　第十章 短期国民收入的决定

　　1.考试内容：(1)消费函数、平均消费倾向与边际消费倾向的含义;(2)储蓄函数、平均储蓄倾向与边际储蓄倾向的含义;(3)消费函数和储蓄函数的关系。(4)资本的边际效率的含义;(5)简单国民收入决定模型(AD-Y模型)。

　　2.考试要求：掌握消费、储蓄、投资、总需求、总供给等概念;能够运用储蓄—投资法、消费—投资法和公式法来说明均衡国民收入的决定。

　　第十一章 短期国民收入的决定：IS-LM模型

　　1.考试内容：(1)IS曲线、 LM曲线的含义及其推导;(2)IS-LM模型均衡及均衡的变化;(3)凯恩斯的货币需求理论。

　　2.考试要求：理解IS曲线、LM曲线含义和推导、凯恩斯的货币需求理论，掌握IS—LM 模型及其运用。

　　第十三章 失业、通货膨胀和经济周期

　　1.考试内容：(1)失业与失业率，充分就业的含义;(2)失业的分类;(3)失业的影响及应对失业的方法;(4)通货膨胀的含义及其衡量;(5)通货膨胀的成因及对经济的影响;(6)经济周期的定义、阶段和类型。

　　2.考试要求：

　　要求学生了解失业与通货膨胀的含义、种类及其衡量，充分认识失业及通货膨胀对经济的影响，分析失业与通货膨胀的形成原因，掌握经济周期的定义、阶段和类型。

　　第十六章 宏观经济政策

　　1.考试内容：(1)宏观经济政策目标;(2)财政政策的工具及其运用;(3)基于IS-LM模型下财政政策的效果分析;(4)财政政策的内在稳定器作用;(5)凯恩斯主义货币政策工具及其运用;(6)基于IS-LM模型下货币政策的效果分析。

　　2.考试要求：要求学生了解宏观经济政策的发展与变化，弄清宏观经济政策的目标，理解并掌握财政政策、货币政策在不同时期的运用。

　　四、参考教材：

　　1.《西方经济学(精要本.第二版)》，《西方经济学》编写组，高等教育出版社，2016年11月

　　2.《西方经济学(第二版)上册》，高等教育出版社、人民出版社，2019年9月第2版

　　3.《西方经济学(第二版)下册》，高等教育出版社、人民出版社，2019年9月第2版

　　五、考试参考题型及分值

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